El rol:
Las recompensas:
· Gestione la experiencia del cliente y la satisfacción general del cliente.
· Gestionar la experiencia del cliente y la satisfacción general del cliente.
· Dar respuesta prioritaria a los clientes potenciales.
· Desarrollar el alcance del trabajo para los proyectos y revisar las estimaciones.
· Negociar la aprobación del cliente y/o cliente del alcance y la estimación del proyecto.
· Programe cuadrillas y recursos para brindar servicio en proyectos activos.
· Coordinar y supervisar la producción de servicios con cuadrillas y subcontratistas.
· Documentar y/o revisar el expediente del trabajo para respaldar los servicios prestados.
· Mantener la comunicación con las partes interesadas internas y externas.
· Gestionar los gastos de producción.
· Gestionar equipos y materiales (activos).
· Siga y supervise las prácticas de trabajo seguras y el cumplimiento de las pautas de seguridad y gestión de riesgos en todo momento.
Lo que debes tener:
· Comunicación oral y escrita efectiva
· Habilidades matemáticas intermedias
· Preferiblemente experiencia en limpieza/restauración
· Diploma de escuela secundaria/GED
· Certificaciones IICRC preferidas
· Posibilidad de viajar localmente
Requisitos físicos:
· Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras regularmente, ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda
· Capacidad para subir escaleras, trabajar a la altura del techo, trabajar en espacios reducidos (p. ej., espacios de arrastre, áticos)
· Capacidad para sentarse/pararse/caminar durante períodos prolongados de tiempo
· Capacidad para empujar/tirar/levantar/transportar objetos de forma repetitiva
· Capacidad para trabajar con/alrededor de productos de limpieza/químicos
Horario normal de trabajo, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje:
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
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Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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